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賽馬會南葵涌青少年綜合服務中心
JC SOUTH KWAI CHUNG C&Y ISC
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投訴處理指引

程序一
  • 投訴

程序二
  • 本會同工進行調查(3個工作天內聯絡投訴人)

程序三
  • 提出解決辦法(5個工作天內)

程序四
  • 如投訴者不滿意,將由上級調查跟進,直至個案完成,
  • 如滿意解決方法,便完成所有程序

程序五
  • 完成

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